越來越多台灣人選擇在 Amazon 購買商品，不僅因為選擇多、價格透明，也因為許多產品在台灣買不到。然而，對於初次接觸 Amazon 的使用者而言，從註冊帳號、選擇商品、付款、到國際運送，每個步驟都可能遇到挑戰。
本篇文章將為你提供最完整的購物流程與技巧，並且列出實用的注意事項，讓你在 Amazon 上購物變得輕鬆又安心。
一、選擇 Amazon 平台：美國站最常用
目前 Amazon 在全球有多個版本，包括美國（Amazon.com）、日本（Amazon.co.jp）、德國（Amazon.de）等。對台灣人來說，Amazon.com（美國站）是最常使用的，因為商品種類最多，支援的國際運送也相對友善。
常見 Amazon 平台比較表：
| 平台 | 語言 | 支援直送台灣 | 特點 |
|---|---|---|---|
| Amazon.com | 英文 | ✅ 有部分商品 | 商品種類最多，價格優惠頻繁 |
| Amazon.co.jp | 日文/英文 | ✅ 較多商品 | 快速送達台灣，支援台灣信用卡 |
| Amazon.de | 德文 | ❌ 部分商品 | 歐洲產品多，但不太支援直寄台灣 |
| Amazon.uk | 英文 | ❌ 少量商品 | 價格稍高，稅制複雜 |
二、註冊 Amazon 帳號
- 進入 Amazon.com 打開 Amazon.com，點選右上角「Sign in」，再選「Start here」建立帳號。
- 填寫註冊資訊 包括你的名字、Email、密碼。建議使用 Gmail 或 Yahoo 等通用信箱。
- 驗證帳號 Amazon 通常會發送驗證碼到信箱，輸入後即可完成註冊。
✅ 小技巧：Amazon 的帳號可以通用於其他區域站點，例如你用在美國站註冊的帳號，也能登入 Amazon 日本站。
三、填寫收件地址
台灣的地址可直接輸入，但請注意格式需為英文拼音，例如：
- Name: Ming Chen
- Address Line 1: 5F., No.123, Zhongxiao E. Rd., Sec. 4
- City: Taipei
- State/Province/Region: Taiwan
- ZIP Code: 106
- Country: Taiwan
- Phone Number: +886912345678
✅ 建議使用「台灣地址英譯轉換器」來避免拼寫錯誤。
四、選購商品
- 搜尋商品：使用搜尋框輸入關鍵字，例如 “laptop”、“air fryer”。
- 篩選支援國際運送的商品：勾選左側欄位的「Ship to Taiwan」選項，僅顯示可直寄台灣的商品。
- 查看商品詳情：包括價格、運費、預估到貨日等。
五、加入購物車與結帳
- 點選「Add to Cart」將商品加入購物車。
- 點擊右上角購物車圖示，檢查商品資訊。
- 點選「Proceed to Checkout」。
付款方式包含：
- 信用卡（Visa、MasterCard、JCB）
- 美國 Amazon 禮品卡
- 部分帳戶支援 PayPal（需透過第三方）
✅ 小提醒：有些商品不支援國際配送，可以考慮使用轉運服務。
六、選擇運送方式與關稅
Amazon 會自動估算送到台灣的運費與進口稅預收費，這些費用會顯示在結帳頁面。
運送選項：
| 運送方式 | 費用 | 到貨時間 | 備註 |
|---|---|---|---|
| Standard Shipping | 較低 | 約7–14天 | 適合不急用商品 |
| Expedited | 中等 | 約5–7天 | 價格與速度平衡 |
| Priority Courier | 較高 | 約2–4天 | 適合急件，費用較高 |
七、追蹤包裹與收貨
完成付款後，你可以在「Your Orders」頁面查看訂單狀態與追蹤編號。大部分使用 DHL、UPS、FedEx 或台灣郵局配合派送。
✅ 建議提供可接收簡訊的電話號碼，以便物流聯繫。
八、退貨與客服支援
即使商品已送達台灣，Amazon 仍然支援國際退貨，但需符合下列條件：
- 商品有缺陷或與描述不符
- 通常需自行寄回（郵費 Amazon 可部分補貼）
- 提供清楚照片與說明有助於順利退款
可透過「Help」選單聯絡客服，選擇 Email、聊天或電話回撥方式。
九、使用台灣轉運公司（選擇性）
若商品不支援直寄台灣，可以透過第三方轉運服務：
| 轉運公司 | 所在地 | 特點 |
|---|---|---|
| Buyandship | 美國、日本等 | 價格透明，操作簡單 |
| EZship | 美國 | 中文介面，支援多平台 |
| Borderlinx | 美國、英國 | 支援多國購物集中寄送 |
使用方法簡單：在 Amazon 填寫該公司提供的美國地址，商品寄達後再轉運回台灣。
十、購物注意事項與小撇步
- 留意商品是否包含電壓轉換器（美國為110V，與台灣相同，但插頭規格仍需確認）
- 查看是否支援保固服務，特別是3C產品（台灣不一定享有）
- 避免一次購買大量商品，可能被課稅
- 遇到 Prime Day、Black Friday 等節慶，可享特價與優惠運費
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